Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
En WIRINGO(en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos y visitantes del sitio web https://wirimx.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras legislaciones aplicables.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es WIRINGO, con domicilio en 3rd Floor, Nanhai Plaza, No. 505 Xinhua Road, Xinhua District, Shijiazhuang, Hebei, China. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos en sales@wiringo.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, cargo, nombre de la empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos técnicos del proyecto: especificaciones de productos, volúmenes, dibujos técnicos y documentación relacionada con solicitudes de cotización.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia (recopilados mediante cookies y tecnologías similares).
- Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, mensajes de chat en vivo y formularios de contacto.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de cotización y consultas técnicas.
- Gestionar la relación comercial, incluyendo la elaboración de propuestas, contratos y órdenes de compra.
- Enviar información sobre productos, servicios y novedades de la industria (previo consentimiento).
- Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
- Analizar el tráfico web y el comportamiento del usuario de forma agregada para optimizar nuestros servicios.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando usted completa un formulario de contacto o se suscribe a nuestras comunicaciones.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para gestionar su solicitud de cotización o relación comercial.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y realizar análisis estadísticos.
- Obligación legal: para cumplir con requisitos legales, fiscales o regulatorios.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartir información con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en el funcionamiento del sitio web, análisis de datos, procesamiento de pagos y envío de comunicaciones (por ejemplo, Google Analytics, Formspree, Tidio).
- Socios logísticos: empresas de transporte (DHL, FedEx) para gestionar envíos de muestras y productos.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
6. Transferencia Internacional de Datos
Dado que operamos globalmente con oficinas en China, Estados Unidos y Filipinas, sus datos personales pueden transferirse y almacenarse fuera de su país de residencia. Garantizamos que todas las transferencias internacionales de datos se realizan con salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras medidas de seguridad técnicas y organizativas.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. En general:
- Datos de cotizaciones no convertidas: 24 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial más 5 años.
- Datos de navegación: 26 meses (conforme a la configuración de Google Analytics).
- Datos fiscales y contables: según los plazos legales aplicables (generalmente 5-10 años).
8. Sus Derechos
De conformidad con el RGPD y la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a sales@wiringo.comcon el asunto "Derechos de Privacidad". Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web.
- Acceso restringido a datos personales basado en el principio de mínimo privilegio.
- Capacitación regular del personal en protección de datos.
- Respaldos periódicos y planes de recuperación ante desastres.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
12. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización. Los cambios sustanciales se notificarán mediante un aviso visible en nuestro sitio web.
13. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: sales@wiringo.com
- Teléfono: +86 (311) 8693-5537
- Dirección: 3rd Floor, Nanhai Plaza, No. 505 Xinhua Road, Xinhua District, Shijiazhuang, Hebei, China